Privacybeleid van TCGfanshop
TCGfanshop hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van TCGfanshop. De ingangsdatum van dit beleid is 10 april 2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Gegevensverwerking
Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij toepassen en wie toegang tot de gegevens heeft.
Webshopsoftware – Shopify
Onze webshop draait op de software van Shopify.com. Jouw persoonsgegevens worden gedeeld met Shopify om onze diensten technisch mogelijk te maken. Shopify heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen, zoals SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid. Shopify is gecertificeerd voor de verwerking van creditcardgegevens en voldoet aan de EU/US Privacy Shield. Jouw gegevens kunnen in de VS worden opgeslagen.
Webhosting, e-mail en mailinglijsten – MijnDomein & Titan Email
Wij maken gebruik van MijnDomein.nl voor webhosting en Titan Email voor zakelijk e-mailverkeer. Deze partijen verwerken persoonsgegevens namens ons en gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Zij hanteren beveiligingsmaatregelen om verlies of ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens te voorkomen.
Betalingsverkeer
Mollie.com
Wij gebruiken Mollie.com voor het verwerken van betalingen. Mollie.com verwerkt naam-, adres- en betaalgegevens. Deze dienst voldoet aan de wettelijke eisen en deelt gegevens alleen indien nodig met derden, bijvoorbeeld voor uitgestelde betalingen.
Mollie & iDEAL
Ook via Mollie en iDEAL worden betalingen afgehandeld. Beide partijen verwerken persoonsgegevens zoals NAW- en betaalgegevens. Zij treffen maatregelen om jouw gegevens te beveiligen en gebruiken deze alleen om hun diensten te verbeteren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Beoordelingen – Trustpilot
Wij verzamelen reviews via Trustpilot.com Als je een review achterlaat, verwerkt Trustpilot jouw naam en e-mailadres en koppelt dit aan jouw bestelling. Trustpilot mag contact opnemen voor toelichting en publiceert jouw naam. Trustpilot treft passende beveiligingsmaatregelen.
Verzending – Sendcloud
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van Sendcloud.com Hiervoor worden jouw naam- en adresgegevens gedeeld met Sendcloud. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de verzending. Indien nodig schakelt Sendcloud onderaannemers in, die onder dezelfde privacyvoorwaarden werken.
Externe verkoopkanalen – Marktplaats.nl
Wij verkopen ook via Marktplaats.nl. Bij bestellingen via dit platform ontvangen wij jouw gegevens (naam, adres, contactgegevens) van Marktplaats om je bestelling af te handelen. Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en met passende beveiligingsmaatregelen.
Marketingkanalen – Instagram.com
Wij maken gebruik van Instagram.com voor marketingdoeleinden. Indien je met ons in contact treedt via Instagram, verwerken wij je accountinformatie en openbare gegevens. Wij slaan geen gevoelige persoonsgegevens via Instagram op, tenzij je ons daar zelf toestemming voor geeft.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht of bestelling die je plaatst. Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor gerichte marketing zonder jouw toestemming en delen niets met derden, behalve wanneer dit nodig is voor administratieve of wettelijke verplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals jouw IP-adres, browsertype en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot jouw identiteit en worden uitsluitend gebruikt om onze website te optimaliseren.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent of totdat je aangeeft jouw profiel te willen verwijderen. Voor administratieve doeleinden (zoals facturatie) bewaren wij bepaalde gegevens langer, conform de wettelijke verplichtingen.
Uw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
Inzagerecht
Je hebt recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
Rectificatierecht
Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
Recht op beperking van de verwerking
Je mag vragen om minder gegevens te laten verwerken, bijvoorbeeld tijdens een bezwaarprocedure.
Recht op overdraagbaarheid
Je kunt jouw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat en laten overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar en overige rechten
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook heb je het recht niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profiling. Wij maken hier geen gebruik van.
Cookies
Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. De analytische cookies (zoals via Google Analytics) verzamelen geen persoonsgegevens en dienen alleen om onze site-ervaring te verbeteren. Cookies van derden worden enkel geplaatst met jouw toestemming.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie vind je altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail, indien van toepassing.
Contactgegevens
TCGfanshop
Jollesweg 11-A62, 7602 CZ te Almelo, Nederland
Tel/W'app: +316 48 222 405
E-mail: info@tcgfanshop.nl